Thực hiện nghiêm túc các quy định của Chính phủ và Bộ Thông tin & Truyền thông về định danh cuộc gọi, Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Thông Tin Quốc Tế (ITS) đã thực hiện việc hoàn trả một số tên định danh về Bộ.
Nghị định 91/2020/NĐ-CP do Thủ tướng Chính phủ ký ban hành ngày 14-08-2020 và có hiệu lực thi hành bắt đầu từ ngày 01-10-2020, quy định về việc chống tin nhắn rác, thư điện tử rác và cuộc gọi rác. Bắt đầu từ thời điểm này, các doanh nghiệp muốn thực hiện các cuộc gọi tới khách hàng với các mục đích khác nhau đều phải có định danh cuộc gọi (Brandname) nhằm hạn chế tối đa các cuộc gọi rác và cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo.
ITS đề nghị các đối tác, khách hàng sử dụng định danh riêng
Với mục tiêu đóng góp vào chủ trương minh bạch hóa thị trường cuộc gọi viễn thông di động của Bộ Thông tin & Truyền thông, Công ty ITS đã chủ động công văn gửi tới các đối tác, khách hàng, đề nghị sử dụng định danh riêng để thực hiện các cuộc gọi ra. Bên cạnh đó, ITS đã tiên phong đề xuất hoàn trả lại một số tên định danh về Cục An toàn thông tin. Cục An toàn thông tin đã chấp nhận và thu hồi lại các tên định danh này.
Cục An toàn thông tin chấp nhận và thu hồi các tên định danh
Ngay sau khi gửi công văn, ITS đã ngừng sử dụng các tên định danh trên và làm thủ tục hoàn trả về Cục An toàn Thông tin, Bộ Thông tin & Truyền thông. Đối với tên định danh của các khách hàng đang hoạt động trên hệ thống, ITS vẫn tiếp tục hỗ trợ 24/7 để thực hiện các cuộc gọi ra theo đúng chủ trương của Bộ và các quy định của pháp luật.
Trong thời gian sắp tới, các tên định danh không sử dụng sẽ được thu hồi. Đây là một trong những hành động góp phần giúp thị trường thoại viễn thông, telemarketing và chăm sóc khách hàng thêm minh bạch và hiệu quả.
(ITS)
