Giải pháp an toàn kinh doanh – Business Assurance

Business Assurance là gì

Business Assurance (An toàn kinh doanh) là một giải pháp tổng thể đảm bảo mọi quy trình của doanh nghiệp đang hoạt động đúng theo kế hoạch. Hệ thống bao gồm các quy trình và kiểm soát sát thời gian thực, qua đó kịp thời đưa ra tư vấn/cảnh báo nhằm hỗ trợ quá trình ra quyết định của lãnh đạo. Đảm bảo lợi nhuận và nâng cao uy tín, minh bạch của tổ chức.

Quy trình hoạt động: cảnh báo bất thường/thất thoát tự động thông qua qua việc phân tích dữ liệu của doanh nghiệp. Hệ thống cũng áp dụng các công nghệ AI/Machine Learning/Big Data để đảm bảo xử lý dữ liệu lớn và nghiệp vụ kinh doanh phức tạp với tần suất thay đổi nhanh.

Bussiness Assurance He Thong An Toan Kinh Doanh

Thất thoát trên thế giới

Mắc lỗi ngớ ngẩn, NASA vụt mất hơn 300 triệu USD ngoài vũ trụ: Mars Climate Orbiter là con tàu không gian được NASA phóng ngày 11/12/1998. Do lỗi trong phần mềm điều khiển đã khiến con tàu trị giá 327,6 triệu USD lệch quỹ đạo và bị thất lạc. Kết quả là sai số trong phần mềm điều khiển khiến con tàu hàng trăm triệu USD chịu kết cục thảm khốc.

Lỗ hơn 5.000 tỷ đồng chỉ vì lỗi nhập sai dữ liệu: Công ty Mizuho Securities của Nhật Bản muốn bán một cổ phiếu trị giá 610.000 yên Nhật (tương đương khoảng 5.000 USD) trên Sở Giao dịch Chứng khoán Tokyo. Tuy nhiên, có vẻ như nhà môi giới chứng khoán thiếu ngủ và đã mắc một lỗi nhỏ khi nhập dữ liệu. Cụ thể, anh ấy đã bán 610.000 cổ phiếu chỉ với giá 1 yên Nhật. Bất chấp sự phản đối của công ty, Sở Giao dịch Chứng khoán đã xử lý lệnh bán, dẫn tới khoản lỗ khổng lồ lên tới 225 triệu USD.

Thất thoát ở Việt Nam

Tại Việt Nam, năm 2013, 1 nhà mạng thất thoát 10.05 (triệu USD) do các nguyên nhân:

Thất thoát doanh thu di động khoảng 7 tỷ/ngày nguyên nhân là do tiến trình xử lý CDR khi gửi sang Billing Gateway bị lỗi dẫn đến dữ liệu để tính cước trên hệ thống OCS bị thiếu
Kiểm soát mất đồng bộ gói cước Data Unlimited giữa PCRF với OCS, phát hiện 124,582 thuê bao mất đồng bộ, tương ứng gây thất thoát 46,587 GB/tháng ~ thất thoát 2,4 tỷ đồng/ tháng.
Phát hiện lỗi thẻ cào đã nạp nhưng không được khóa trên hệ thống VC: 6.000.000 thẻ, tương ứng 260 tỷ đồng.
Phát hiện lỗi thẻ cào được nạp nhiều lần trên hệ thống VC, số tiền thất thoát 24 tỷ đồng.
Phát hiện lỗi thuê bao được cộng tài khoản DATA sai chính sách gấp nhiều lần, số dung lượng 22.589 GB, tương ứng số tiền 5 tỷ đồng.

Sơ đồ chức năng

Các mảng nghiệp vụ

REVENUE ASSURANCE

Kiểm soát chi phí trên nhiều nguồn như hóa đơn đối tác, hàng tồn kho, đơn đặt hàng,… nhằm tối ưu chi phí và trực tiếp gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp

Nội Dung Kiểm Soát

Kiểm soát chi phí dựa trên hóa đơn của đối tác: phát hiện các khoản chi thừa, trùng lặp,…
Kiểm soát chi phí dựa vào hàng tồn kho và đơn đặt hàng của khách, lượng tồn quá lớn so với nhu cầu sẽ làm tăng chi phí và rủi ro liên quan.
Kiểm soát chi phí bất thường so với các kỳ trước: phát hiện hành vi trục lợi, ăn hoa hồng.
Kiểm soát mua mặt hàng không phục vụ cho doanh nghiệp.
Kiểm soát đơn đặt hàng không xử lý theo đúng quy trình: chưa được phê duyệt hoặc đặt với nhà cung cấp không đúng quy định.

FRAUD MANAGERMENT

Hệ thống Fraud Management

Hỗ trợ các doanh nghiệp kiểm soát các lỗ hổng trong quy trình, nghiệp vụ. Phát hiện và ngăn chặn các trường hợp gian lận và trục lợi gây thất thoát doanh thu, giảm uy tín doanh nghiệp.

Nội dung kiểm soát

Gian lận trong việc chiếm dụng vốn, dòng tiền
Gian lận trong việc nhập nguyên vật liệu, sản xuát, quản lý hàng hóa và bán hàng
Gian lận trong việc trả lương nhân công, chi trả bảo hiểm