DỊCH VỤ SIP TRUNKING DI ĐỘNG – CỐ ĐỊNH

Dịch vụ SIP Trunking là gì?

Dịch vụ SIP Trunking là dịch vụ kênh trung kế sử dụng giao thức SIP để kết nối tổng đài của doanh nghiệp với khách hàng thông qua nhà mạng.

SIP Trunking còn có tên gọi khác là dịch vụ trung kế SIP hay dịch vụ thoại trung kế.

SIP Là gì ?

SIP hay Session Initiation Protocol (Giao thức Khởi tạo Phiên) là một giao thức truyền thông để truyền tín hiệu và điều khiển các phiên truyền thông đa phương tiện trong các ứng dụng điện thoại Internet cho các cuộc gọi điện thoại chỉ có tiếng nói hoặc có cả video, trong các hệ thống điện thoại IP, cũng như trong các mạng nhắn tin qua giao thức mạng Internet Protocol (IP).

Dịch vụ SIP Trunking khác với giải pháp hệ thống SIP Trunking Core của ITS.

Phân loại Dịch vụ Trung kế SIP

Trung kế SIP được chia làm 2 loại:

• SIP Trunking cố định hay Trung kế SIP đầu số cố định (1800, 1900, PSTN, IPPhone): sử dụng kênh truyền để kết nối đầu số 1800, 1900, PSTN, IPPhone với tổng đài IP có hỗ trợ giao thức SIP của doanh nghiệp.
• Mobile SIP Trunking hay Trung kế SIP đầu số di động (03xxx, 05xxx, 08xxx, 09xxx): sử dụng kênh truyền để kết nối đầu số di động với tổng đài IP có hỗ trợ giao thức SIP của doanh nghiệp.

Dịch vụ Mobile SIP Trunking là dịch vụ gì?

Dịch vụ Mobile SIP Trunking (Mobile SIP hay SIP di động) là dịch vụ trung kế thoại di động nhằm biến số di động thông thường (03xxx, 05xxx, 07xxx, 08xxx, 09xxx) của các nhà mạng thành đầu số Hotline cho doanh nghiệp sử dụng để gọi điện bán hàng – Telesale hay gọi điện Chăm sóc khách hàng (CSKH).

Dịch vụ SIP Trunking cố định

Dịch vụ SIP Trunking cố định ( SIP cố định) là dịch vụ trung kế thoại cố định nhằm biến số cố định thông thường (024xxx, 028xxx…) của các nhà mạng thành đầu số Hotline cho doanh nghiệp sử dụng để gọi điện bán hàng – Telesale hay gọi điện Chăm sóc khách hàng (CSKH).

Đặc điểm của Mobile SIP Trunking và SIP Cố định

Với cả 2 SIP Di động và SIP cố định thì số di động sẽ được tích hợp vào tổng đài để làm số Hotline, bán hàng hay CSKH … sau đây là những đặc điểm của dịch vụ:

• Tăng khả năng bắt máy của khách hàng nhất là với những số đẹp
• Kết nối từ bất cứ đâu, kể cả smartphone
• Chất lượng cuộc gọi ổn định
• Dễ dàng mở rộng, nâng cấp số CCU (Cuộc gọi đồng thời)
• Kết nối qua kênh Internet, không cần đường truyền riêng
• Cấu hình đơn giản, thời gian triển khai nhanh chóng
• Không giới hạn số lượng cuộc gọi đồng thời
• Tích hợp với các tổng đài như CareSoft hay Stringee để quản lý, ghi âm, thống kê được toàn bộ cuộc gọi của nhân viên
• Cho phép tích hợp vào các phần mềm CRM, quản lý khách hàng
• Rẻ hơn so với gọi bằng số cố định thông thường nhất là với số cố định

Lợi ích khi sử dụng SIP Trunking

• Các đặc điểm của Mobile SIP Trunking và SIP cố định chính là những ưu điểm, lợi ích của dịch vụ này mang lại

Đăng ký Mobile SIP Trunking và SIP Cố định của nhà mạng nào?

Hiện tại 3 mạng lớn Viettel, Vina và Mobile đều hỗ trợ đăng ký dịch vụ Trung kế thoại di động (Mobile SIP). Anh/chị có thể tham khảo giá dịch vụ từng mạng như sau:

Hiện tại giá của mỗi nhà mạng quy định là khác nhau, tuỳ thuộc vào sản lượng và cam kết hàng tháng của quý khách. Để mức chiết khấu cao nhất vui lòng liên hệ P. KD của ITS.

Riêng SIP Cố định thì hiện tại có 1 số nhà mạng cung cấp như Gtel, HTC, CMC, Digitel.

Chú ý khi sử dụng dịch vụ thoại trung kế

• Dịch vụ SIP Trunking cần có tổng đài để sử dụng kết cả Mobile và Cố định
• Khi lấy số di động đang sử dụng thì ko dùng được tin nhắn SMS nữa
• Liên hệ với ITS để được mức giá ưu đãi nhất

Liên hệ

INTER ITS là công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin, tổng đài; chuyên cung cấp các giải pháp cho các doanh nghiệp. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và tâm huyết, INTER ITS luôn đồng hành cùng khách hàng để triển khai giải pháp cho hiệu quả; cam kết mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, sáng tạo và chất lượng vượt trội. Công ty không ngừng đổi mới công nghệ để đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường; xây dựng niềm tin và uy tín trên nền tảng các dịch vụ hiện đại như Voice Brandname, tổng đài ảo và các giải pháp tích hợp khác.

Hiện tại, cả 3 nhà mạng lớn Viettel, Vinaphone và Mobifone đã triển khai Mobile SIP, tuy nhiên mỗi nhà mạng lại có thủ tục và hệ thống khác nhau. Điều này dẫn đến việc các Doanh nghiệp khó khăn trong việc triển khai dịch vụ. Để đơn giản việc Triển khai DV SIP Trunk, quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua số 0961.399.868.

Cám ơn quý anh/chị đã tin tưởng và ghé thăm!