eKYC – GIẢI PHÁP ĐỊNH DANH KHÁCH HÀNG ĐIỆN TỬ 

Video KYC

Sử dụng video cũng đang là một trong những ứng dụng của KYC. Video KYC là một kỹ thuật mà “thông qua đó các video do khách hàng cung cấp, so sánh với hình ảnh trên ID của họ”. Việc làm giả hình ảnh chuyển động khó hơn rất nhiều so với hình ảnh tĩnh, chẳng hạn như ảnh tự chụp. Hơn nữa, việc thêm yếu tố trực tiếp, đảm bảo rằng video không được ghi âm trước bằng cách yêu cầu thực hiện một đoạn hội thoại hoặc hành động nhất định trên video sẽ khiến nguy cơ làm giả thậm chí còn thấp hơn.

Những ứng dụng khác về Video KYC cũng đã và đang được đưa ra như việc sử dụng băng thông tín hiệu có sẵn, ánh sáng và các yếu tố khác để thực hiện và gửi video trực tiếp. Về bên xác minh, quan trọng nhất phải có đó là các chuyên gia được đào tạo phù hợp và khi các công cụ và ứng dụng làm giả ngày càng tăng, họ sẽ phải để ý hơn bao giờ hết.

Điều quan trọng cần lưu ý là ở Đức – một nơi sử dụng Video KYC, thì “việc nhận dạng video chỉ có thể được thực hiện bởi các nhân viên chuyên nghiệp được đào tạo bài bản, hoặc của bên thứ ba mà người có trách nhiệm pháp lý thuê ngoài các đơn vị nhận dạng khách hàng theo yêu cầu”. Mặc dù cho phép xác minh mọi lúc, mọi nơi, với yêu cầu của các nhân viên được đào tạo để thực hiện KYC, nó có được phân loại là điện tử không?

eKYC được tích hợp các công nghệ nào

• Customer Value Scoring: Module chấm điểm khách hàng dựa trên mô hình chấm điểm do ITS xây dựng, phát triển trên dữ liệu viễn thông.
• Customer Profiling: Module xác thực thông tin khách hàng dựa trên thông tin khách hàng khai báo và dữ liệu của nhà mạng
• Computer Vision: OCR & Liveness Test & Face Matching – Module công nghệ nhận diện ký tự quang học, nhận diện khuôn mặt, phát hiện gian lận.

Giải pháp eKYC của ITS có ưu điểm vượt trội gì

• Mô hình chấm điểm được xây dựng dựa trên hợp tác với các đơn vị tư vấn hàng đầu Thế giới và backtest với kho dữ liệu chất lượng của Viễn thông và Tổ chức Tài chính
• Công nghệ nhận diện ký tự, nhận diện khuôn mặt độ chính xác trên 99%.
• Thời gian xử lý nhanh: Face Marching đạt 0.6-0.8 giây/ảnh ; OCR đạt ~1 giây/ảnh.
• Thực hiện cả định dạng ảnh và PDF, với đầu vào Multipage; Đọc được ảnh cũ, mờ, bóng, ngược sáng, xoay góc; Check Liveness, phát hiện các gian lận, có thể xử lý ảnh selfie ngược sáng, tối, đeo kính, đội mũ v.v..
• Phương thức cung cấp qua API, triển khai nhanh chóng, dễ dàng tích hợp vào mọi quy trình khác nhau của doanh nghiệp
• Giải pháp được ứng dụng công nghệ máy học liên tục cập nhật, gia tăng chất lượng, độ chính xác theo thời gian.
• Giải pháp chạy tối ưu cả với phần cứng CPU không cần GPU, giúp giảm chi phí đầu tư phần cứng.

eKYC ứng dụng được cho các lĩnh vực nào

• Tài chính – Ngân hàng: Mở tài khoản, phát hành thẻ, thẩm định khoản vay, tìm kiếm khách hàng tiềm năng…
• Thương mại: Tín dụng thương mại, phát hiện gian lận thương mại, …
• Logistics: Kiểm soát gian lận, lừa đảo; tín dụng vận chuyển, …
• Bảo hiểm: Định danh khách hàng, kiểm soát gian lận, tín dụng bảo hiểm, …
• Viễn thông: Định danh thuê bao, tín dụng viễn thông, kiểm soát gian lận, …

Lợi ích của giải pháp eKYC

• Tự động hóa, quản lý dữ liệu tập trung: Quy trình thực hiện trực tuyến, được kiểm duyệt theo quy trình tự động; Dữ liệu lưu trữ, xử lý tập trung tại CSDL của ngân hàng/Tổ chức tài chính.
• Cắt giảm công việc giấy tờ và con người: Giảm tải 100% nghiệp KYC khách hàng trực tiếp bằng nhân viên ngân hàng; Cắt giảm trên 80% giấy tờ so với nghiệp vụ KYC thông thường.
• Phát hiện & giảm thiểu gian lận: Loại bỏ gian lận giữa nhân viên ngân hàng và khách hàng; Phát hiện gian lận tự động bằng công nghệ và quy trình bảo mật
• Gia tăng trải nghiệm khách hàng: Tiết kiệm đến trên 70% thời gian để hoàn thành các thủ tục so với KYC truyền thống; Trải nghiệm thú vị trên nền tảng số của chính ngân hàng/Tổ chức tài chính.

Các case áp dụng eKYC cụ thể

• Sử dụng AI dể bóc tách thông tin giấy tờ cá nhân (OCR): giải pháp bóc tách CMND, CCCD, Passport, BLX
• Sử dụng AI để phân loại giấy tờ cá nhân (Classification Document)
• Sử dụng AI dể xác minh ảnh chân dung và giấy tờ cá nhân (Face Comparison)
• Sử dụng công nghệ tìm kiếm siêu nhanh truy vấn dữ liệu tức thời
• Sử dụng AI chống giả mạo ảnh chân dung gửi lên hệ thống
• Cung cấp API để tích hợp với hệ thống của khách hàng
• Cung cấp SDK cho IOS và Android để tích hợp trên mobile app