Công ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Thông Tin Quốc Tế (ITS) là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực viễn thông nắm giữ các công nghệ core như SIP Trunking, Voice Brandname đã triển khai tại các nhà mạng lớn nhất Việt Nam. Với mục tiêu trở thành công ty ứng dụng công nghệ, cung cấp dịch vụ toàn trình, ITS đã nghiên cứu và phát triển trên 30 sản phẩm, giải pháp viễn thông và công nghệ thông tin.

Các giải pháp của ITS không chỉ được vinh danh tại các giải thưởng công nghệ lớn mà còn mang lại giá trị cao cho khách hàng, góp phần phát triển nền kinh tế – xã hội của đất nước.

SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CHÍNH

• Giải pháp Cuộc gọi thương hiệu Voice Brandname
• Giải pháp V-connect SIP Trunking
• Tổng đài trợ lý ảo Callbot
• Hợp đồng điện tử FContract
• Logo Avatar Call – Hiển thị hình ảnh và video cho cuộc gọi
• Giải pháp Internet Call – Call API – Video call
• Game online

THỊ TRƯỜNG VÀ KHÁCH HÀNG

• Thị trường chính: Việt Nam – khách hàng doanh nghiệp
• Khách hàng tiêu biểu: Viettel, MobiFone, Vinaphone, Vietcombank, VP Bank, MB Bank, Vietinbank, Thái Hưng Group, Edupia, Movitel (Mozambique), Mytel (Myanmar), Bitel (Peru), Metfone (Cambodia), Chứng khoán VPS, SSI, Chuyển phát VNPOST, VIETTELPOST …
• Công tác chăm sóc khách hàng: Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật và CSKH của ITS luôn nỗ lực trực chiến 24/7, nhờ đó đáp ứng và xử lý kịp thời các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng trong quá trình vận hành. Bên cạnh đó, các chuyên gia tư vấn của ITS cũng giúp khách hàng có những sự lựa chọn đúng đắn nhất để phát huy tối đa hiệu quả sử dụng các giải pháp.

CÔNG NGHỆ VÀ CHẤT LƯỢNG

• Năng lực công nghệ của doanh nghiệp:
  • Voice Brandname
  • Logo Call
  • Mobile SIP Trunking
  • Tổng đài đa kênh hợp nhất (Omnichannel) / Tổng đài ảo
  • Video Call
  • Voice AI
  • Xử lý dữ liệu lớn (Big Data)
• Thành quả nổi bật:
  • ITS là đơn vị nổi bật về khả năng sáng tạo sản phẩm công nghệ, giải pháp với việc nghiên cứu, phát triển và đăng ký bản quyền trên 30 sản phẩm, giải pháp viễn thông và công nghệ thông tin.
  • Các sản phẩm, giải pháp của ITS giành được nhiều giải thưởng công nghệ như: giải Sao Khuê 2021, 2022, 2023; giải Chuyển đổi số VDA 2019, 2021; giải Smart City 2021, 2022; giải Best Solution 2021, 2023; giải VLSP 2021, 2022; Top 10 ICT Doanh nghiệp cung cấp hạ tầng số 2024 và được Bộ Khoa học và Công nghệ công nhận là Doanh nghiệp Khoa học Công nghệ vào năm 2021 với 6 sản phẩm riêng biệt.
  • Trong lĩnh vực game online, ITS cũng đã nhận được Giấy phép Cung cấp dịch vụ Game G1 do Bộ Thông tin $ Truyền thông cấp vào tháng 1-2025.
• Quản lý chất lượng trong công ty và các chứng chỉ chất lượng công ty đạt được:
  • Chứng chỉ chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015
  • Chứng chỉ Hệ thống quản lý An toàn thông tin ISO/IEC 27001:2013
• Chế độ bảo mật cho công ty và bảo mật cho khách hàng:
  • Quản lý, kiểm soát quyền truy cập và cấp quyền truy cập theo yêu cầu công việc
  • Cập nhật hệ điều hành trên server, sao lưu hệ thống và dữ liệu theo định kỳ
  • Sử dụng các phần mềm chống mã độc, tường lửa và phát hiện xâm nhập
  • Đào tạo nhân viên về các quy trình an toàn và bảo mật thông tin

BAN LÃNH ĐẠO ITS

Quý khách hàng và Đối tác có thể tải PROFILE mới nhất của công ty tại đây: ITS Profile 202503