FChat là gì?
Fchat là phần mềm được Facebook và Zalo chấp nhận làm nhà phát triển ứng dụng. Fchat có khả năng thay mặt cho chủ sở hữu Fanpage hoặc Zalo OA để tương tác với các khách hàng.
Fchat có khả năng gửi tin nhắn hàng loạt tới khách hàng cũ để chăm sóc và upsale. Nội dung tin nhắn có thể chứa quảng cáo, khuyến mại, hình ảnh, video, link web theo đúng chính sách của Facebook.
Tính năng chính của Fchat
- Marketing Automation
- Khách lạ
- Khách nhận biết
- Khách quan tâm
- Khách mua hàng
- Khách trung thành
- Social commerce
- Multi channel chatbot: dẫn mọi nguồn khách hàng qua chatbot về một nơi quản lý tập trung
- Payment online: thanh toán trực tuyến thông qua chatbot, giảm tỉ lệ hoàn đơn
- Live streaming và sale
- Viral
Các module chính
- Cài đặt page
- Quản lý hội thoại, đơn hàng
- Khai báo, thu thập thông tin
- Chốt đơn, tích điểm
- Cấu hình popup
- Báo cáo
- Setup luồng chuỗi tin nhắn
Các ngành ứng dụng
Giải pháp Chatbot Private Cloud
